نرم افزار اتوماسیون اداری مایسا محصول جدیدی از شرکت نرم افزاری آدا می باشد که می تواند به عنوان هسته مرکزی سازمان ها و شرکت ها ، در جهت مدیریت مکاتبات ، کاربران و گردش اسناد و فرم های بین آن ها ، نصب و فعال شود .
این نرم‌افزار با ظاهر کاربری بسیار ساده و حرفه‌ای طراحی شده و برای سازمان و زیرمجموعه‌ های آن امکان ثبت، گردش، بایگانی و مدیریت انواع مکاتبات درون سازمانی و برون سازمانی، مستندات و فرمهای سازمانی و مدیریت فرایند های کسب و کار را بدون محدودیت زمانی و مکانی با سرعت بالا و سهولت کاربری و در محیطی امن فراهم می‌کند.
مایسا ، یکی از کامل ترین و بهترین نرم افزار های اتوماسیون اداری کشور می باشد.

تصاویر نرم افزار اتوماسیون اداری مایسا

امکانات نرم افزار اتوماسیون اداری مایسا

ثبت انواع نامه ها ، اسناد ، مدارک و فرم ها – کار اصلی نرم افزار اتوماسیون اداری
  • ثبت کلیه مشخصات نامه وارده ، صادره ، داخلی ، پیش نویس ها ، مدارک اعم از نوع نامه ، طبقه بندی نامه ، ارجاعات و … از اصلی ترین امکانات اتوماسیون اداری مایسا می باشد.
  • ثبت یک نامه در تمامی سال های تعریف شده
  • ثبت نامه در تمامی دبیرخانه های تعریف شده
  • چارت سازمانی بصورت درختواره همراه با کدینگ
  • تعریف و ثبت مکاتبات و اطلاعات سازمان ها ، اشخاص، شرکت ها و …
  • تعریف آدرس ها و شماره تلفن های مشتریان در دفترچه تلفن نرم افزار
امکانات کارتابل همراه در اتوماسیون و تنظیم دسترسی کاربران
  • تعریف کارتابل مجزا برای مدیران، کارشناسان، و کارمندان
  • ایجاد زونکن شخصی در کارتابل ها که در بهترین نرم افزار های اتوماسیون اداری کشور اجرا شده است.
  • نمایش زونکن های دبیرخانه در کارتابل ها
  • ارجاع سریع و گرو هی در کارتابل
  • امکان تعریف پاراف های از قبل آماده شده برای سرعت بالای ارجاع
  • امضا نامه های ارجاعی
  • نمایش مهلت اقدام نامه ها
  • پیگیری نامه های ارجاع داده شده
  • آلارم ویژه برای نامه های ارجاع شده به کارتابل
  • امکان ارجاع تصویری و صوتی برای مدیران
  • مشاهده نامه های امضا شده و خوانده شده در کارتابل
  • امکان درج توضیحات و ویرایش روی پوشه های بایگانی، زونکن ها و نامه ها
  • امکان ثبت نامه های داخلی  و پیش نویس  با درج مضمون نامه و الصاق فایل تصویری یا متنی (Word) و ارجاع آن به کاربران کارتابل
  • تفکیک نامه های خوانده شد و خوانده نشده در کارتابل
  • امضای پیشرفته در این سیستم قابلیت اتصال به سیستم مدیریت فرایند های کسب و کار را دارا می باشد.
ارجاع ، گردش نامه و مکاتبات توسط نرم افزار اتوماسیون اداری
  • ارجاع نامه با استفاده از چارت سازمانی بصورت درختواره و لیستی و ماژول ارجاع سریع به همراه بازدید سریع که از بهترین امکانات اتوماسیون اداری مایسا می باشد.
  • امکان چاپ لیست ارجاعات روی یک نامه
  • امکان ارجاع مستقیم بر روی تصاویر نامه و ارجاع محرمانه
  • ارجاع همزمان یک نامه به چندین واحد یا شخص
  • نمایش تمامی ارجاعات و رونوشت ها در صفحه اصلی با امکان تفکیک آنها امکان ارجاع تصویری و صوتی
  • امکان ارجاع بصورت گروهی و ارجاع سریع با استفاده از تعریف ارجاعات پیش فرض
  • امکان ارجاع گروهی نامه ها به یک شخص یا اشخاص
  • تهیه فهرستی از عبارت های پر استفاده هر مدیر در سرویس ارجاعات نامه به منظور نوشتن سریع دستورات با استفاده از قالب های متعدد
  • امکان تفکیک و پیگیری نامه های ارجاع شده
  • امکان حذف ارجاع قبل از خواندن نامه در کارتابل مخاطب
  • امکان اضافه کردن مهلت اقدام بر روی نامه ها و پیگیری نامه هایی که مهلت اقدام آنها روبه اتمام است
  • امکان اضافه کردن پیوست به ارجاعات
  • در نسخه های پیشرفته می توان با استفاده از BPMS یا سیستم مدیریت فرایند های کسب و کار ، بسیاری از روال ها را شبیه سازی و اتوماتیک کرد
موتور جستجوی پیشرفته – اصلی ترین ماژول نرم افزار های اتوماسیون اداری
  • جستجو بر اساس فیلد های داخل نامه ها به صورت ترکیبی – این ماژول وجه تمایز بهترین اتوماسیون های اداری کشور می باشد.
  • جستجو در زونکن های مختلف
  • جستجو کلمه ای یا لایکی و رسیدن سریع به هدف کمتر از چند ثانیه
  • جستجو بر اساس تمامی فیلد ها و مضمون های نامه ها بصورتی ترکیبی یا حتی کلمه ای
  • جستجوی پیشرفته در دفترتلفن نرم افزار اتوماسیون اداری تحت وب
  •  
گزارشگیری پیشرفته
  • امکان تهیه گزارشات متنوع به صورت کلی ، نموداری ، آماری ، جدولی
  • امکان صدور کلیه گزارش های پویا و آماری به نرم افزار های word و  Excel
  • گزارش از دفتر اندیکاتور و گزارش از مکاتبات وارده ، صادره، داخلی و …
  • امکان گزارش گیری پویا بر اساس محدوده تاریخ ثبت،فرستنده ، گیرنده ، رونوشت، شماره نامه ، …
  • امکان تهیه گزارش از اقدامات و ارجاعات و تهیه گزارش از نامه های اسکن شده و نشده
  • امکان چاپ لیست ارجاعات روی یک نامه، و گزارشگیری از پروژه های مختلف
  • امکان گزارش های مدیریتی و گزارش از کار های روزانه کاربران برای تحلیلگران تعریف شده در اتوماسیون های اداری
  •  
قابلیت های مخصوص مدیران سیستم و کاربران
  • تعریف یک یا چند دبیرخانه متمرکز و غیر متمرکز
  • تعریف پیش کد برای دبیرخانه  جهت شماره گذاری نامه های صادره هر دبیرخانه
  • امکان ثبت نامه در سال های مختلف از مهمترین امکانات اتوماسیون های اداری که می توانند برای سازمان هایی با نامه های قدیمی تر کار خود را شروع کنند.
  • امکان استفاده کاربران متعدد بصورت همزمان
  • امکان تعریف کاربران و تعریف سطوح دسترسی
  • پیگیری تغییرات اعمال شده روی اطلاعات ثبت شده، مشخصات ثبت کننده، تاریخ و زمان ثبت
  • چت آنلاین نرم افزار بهمراه آلارم صوتی
  • پایگاه داده SQL Server
  • پنل ارباب رجوع این سیستم با مدیریت فرایند های کسب و کار همگام سازی کاملی دارد.
امکانات پیوست
  • پیوست تمامی فایل ها اعم از excel،rar،zip،word،pdf،powerpoint، autocad،و …. – ماژول مشترک بین اتوماسیون های اداری کشور
  • پیوست تصاویر بصورت اسکن مستقیم یا بارگذاری از سیستم های شخصی
امکانات اسکن و بایگانی
  • قابلیت اتصال به انواع اسکنر های تک برگی و دسته ای
  • امکان اسکن تصاویر با فرمتهای Tiff و Jpg و ذخیره آن ها بر روی رایانه شخصی از مهمترین امکانات اتوماسیون اداری نرم افزار مایسا می باشد
  • امکان خواندن تصاویر گروهی
  • ساخت زونکن های مختلف بصورت درختوار و لیستی
  • کدینگ برای ساخت زونکن ها
  • دسترسی زونکن ها برای هر کاربر
  • جستجوی سریع و مفهومی زونکن و نامه های زونکن
  • امکان بایگانی کردن نامه ها در زونکن های تعریف شده
  • امکان بایگانی گروهی نامه ها در یک زونکن و یا چند زونکن
  • امکان برگشت نامه از زونکن ها
امکانات هشدار دهی – هیچ رویدادی در اتوماسیون اداری بدون شما اطلاع نیست
  • امکان هشداردهی برای تبدیل پیش نویس نامه وارده و صادره به نامه وارده و صادره
  • امکان هشداردهی برای نامه های ارجاع شده
  • امکان هشداردهی برای نامه های دبیرخانه ای
  • امکان هشداردهی برای نامه های ارسال شده
  • امکانات هشداردهی در تلگرام – این قابلیت فقط در بهترین اتوماسیون های اداری کشور یافت می شود.
کامل ترین و بهترین نرم افزار اتوماسیون اداری در کشور
  • زیر سیستم تقویم و مدیریت جلسات – ماژول پر استفاده برای مدیران تعریف شده در اتوماسیون های اداری
  • کارتابل آفلاین
  • فرم ساز و مدیریت فرایندهای کسب و کار
  • اتوماسیون همراه IOS و Android
  • پنل ارباب رجوع
  • امکان اتصال به شبکه های مجازی
  • امکان ارسال پیامک بر روی نامه ها و ارجاعات
  • امکان تعریف روال ارجاعات نامه (Work Flow)
  • امکان ذخیره تاریخچه ویرایش های انجام شده در مدارک
  • قابلیت دسترسی از نقاط مختلف جغرافیایی با سرعت بسیار بالا
  • پشتیبانی از سه زبان فارسی ، انگلیسی و عربی – این امکان فقط در بهترین اتوماسیون های اداری کشور یافت می شود.
  • قابلیت تفکیک شعب خود در سراسر کشور
  • قابلیت ارسال نامه به شعب خود در سراسر کشور
  • پیگیری نامه های ارسالی به شعب
  • ارسال آلارم برای اقدامات روی نامه به شعب مبدا
  • گزارش از آلارم های نامه های ارسالی به شعب
  • آلارم روی نامه های خوانده شده
  • امکان تفکیک کارتابل دریافتی و ارسالی
  • دارای نرم افزار پرکاربرد چاپ پستی برای مرسولات
  • امکان تفکیک پنل مدیریت سیستم با پنل کاربران
  • گروه و سمت های چارت سازمانی در اتوماسیون اداری
  • قابلیت تعیین جانشین در بازه های زمانی دلخواه
  • ایمیل سرور 
  • امکان پیگیری برون سازمانی نامه ها با سیستم آلارم دهی
  • دسترسی برای نامه های محرمانه به بالا

امکانات ویژه نرم افزار اتوماسیون اداری مایسا

جستجوی OCR

امکان جستجوی پیشرفته در متون،تصاویر اسکن شده،فایل های PDF و سایر فایل ها با دقت و سرعت بالا و جستجوی صد در صد فارسی

ویدئو کنفرانس و نشست آنلاین

امکان برگزاری جلسات آنلاین ویدئویی و صوتی با امکاناتی مانند تخته وایت برد و اشتراک گذاری فایل ها صورت لایو و ضبط نشست با قابلیت ثبت و بایگانی

فرم ساز نامحدود و هوشمند

امکان تعریف فرم های مورد نیاز سازمان به صورت نامحدود و آموزش اختصاصی و رایگان جهت ساخت آن توسط کاربر

BPMS و امکان سفارشی سازی

BPMS یا سیستم کنترل فرایندهای سازمانی مهمترین زیرسیستم مایسا میباشد که به صورت رایگان به کاربران آموزش داده میشود که قابلیت ایجاد روندهای اتومات و نامحدود برای سازمان دارد

چند زبانه

نرم افزار اتوماسیون اداری مایسا یکی از محصولات صادراتی شرکت نرم افزاری آدا میباشد و با توجه به نیاز مشتریان ما در خارج از کشور، این نرم افزار با 6 زبان ارائه شده است.

ارجاع صوتی و تصویری

امکان ارجاع نامه ها به صورت صوتی و تصویری و اعلان پیامکی و تلگرامی آن ها به کاربران در صورت خوانده نشدن

تگ گذاری ویدئوهای بایگانی شده

امکان تگ گذاری ویدئوهای بایگانی شده جهت دسترسی سریع به قسمت های مختلف ویدئوها و کنفرانس ها در زمان های مختلف

چت سازمانی و تماس تلفنی و تماس ویدئویی

پیام رسان سازمانی با قابلیت گفتگوی متنی شخصی و گروهی به همراه قابلیت تماس تلفنی و ویدئویی درون سازمانی

گفت و گو با هوش مصنوعی

امکان چت با هوش مصنوعی به صورت متنی و تصویری جهت ساده سازی و کمک به کاربر برای تولید متن نامه ها و سازمان ها

مهر و امضای الکترونیک

امکان تعریف چند امضا و مهر الکترونیک برای کاربران و امکان تعیین مکان امضا و مهر کاربر به صورت پویا در نامه ها و اسناد

سرچ پیشرفته

امکان سرچ میان تمامی فیلدهای واردشده در هنگام ثبت به صورت لایکی و ترکیبی مانند:اندیکاتور،شماره نامه،ثبت کننده،مضمون نامه و...

مشاهده تغییرات اسناد

امکان مشاهده تمامی تغییرات اعمال شده بر روی نامه ها و اسناد به همراه تاریخ تغییر و شخص تغییر دهنده

نمونه ای از پروژه های موفق آدا

در عرض 15 دقیقه تمامی امکانات را رایگان مشاهده کنید

پس از پر کردن فرم زیر تیم فنی آدا با شما تماس میگیرند.

درخواست دمو رایگان

همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس میگیرند.

همچنین میتوانید جهت ارتباط سریع با واحد فروش و دریافت مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید

تعدادی از سازمان ها و کسب و کارهایی که به آدا اعتماد کردند:

چرا باید نرم افزار
اتوماسین اداری مایسا را انتخاب کنیم ؟

کیفیت و دقت بی نظیر

اصول طراحی، کیفیت و سرعت بالای نرم افزار های ما ، باعث رضایت مشتریان ما شده و همواره سهولت استفاده در کار با نرم افزار سرلوحه ی امور تولید قرار می گیرد.

استفاده از تکنولوژی بروز

تمامی نرم افزار های شرکت آدا از بروزترین ابزار ها و زبان های برنامه نویسی ساخته شده اند.همچنین این نرم افزار ها در قبال تغییرات ، بسیار منعطف هستند و با آخرین نسخه های دیتابیس نرم افزارهای جانبی سازگار میباشند.

پشتیبانی قوی و منعطف

یکسال پشتیبانی به همراه آموزش و نصب و استقرار و آپدیت به صورت رایگان انجام میشود و تمدید آن به نسبت فاکتور خرید اولیه انجام میشود و خدمات پس از فروش به صورت تیکت و تلفنی انجام میشود.

تعریف نرم‌افزار اتوماسیون اداری

سیستم اتوماسیون اداری (OAS) مجموعه‌ای از ابزارهایی است که به منظور خودکارسازی وظایف و فرآیندهای اداری طراحی شده‌اند.این زیرسیستم ها شامل مدیریت اسناد، کارتابل الکترونیکی، مدیریت مکاتبات، برنامه‌ریزی جلسات، و بسیاری دیگر از وظایف روزمره اداری می‌باشند. هدف اصلی این نرم‌افزارها، کاهش نیاز به کار دستی، افزایش دقت، و تسریع انجام کارها است.

اتوماسیون اداری نقش بسیار مهمی در بهبود کارایی و بهره‌وری سازمان‌ها ایفا می‌کنند. این نرم‌افزارها با خودکارسازی فرآیندهای اداری و کاهش دخالت انسانی، علاوه بر افزایش دقت و سرعت انجام کارها، هزینه‌ها را نیز کاهش می‌دهند.

برخی از مهم ترین زیرسیستم ها و قابلیت های نرم‌افزار اتوماسیون اداری مایسا

  • مدیریت اسناد (DMS): این نرم‌افزارها برای ایجاد، ذخیره و آرشیو اسناد، بازیابی و مدیریت اسناد الکترونیکی طراحی شده‌اند. از مزایای این نوع نرم‌افزارها می‌توان به کاهش کاغذبازی، افزایش امنیت اطلاعات، و دسترسی سریع به اسناد اشاره کرد.
  • مدیریت مکاتبات (CMS): این نرم‌افزارها برای مدیریت مکاتبات داخلی و خارجی سازمان‌ها به کار می‌روند. آن‌ها با ارائه قابلیت‌هایی مانند ارسال و دریافت الکترونیکی نامه‌ها و پیگیری آن‌ها، کارایی فرآیند مکاتبات را افزایش می‌دهند.در سامانه مایسا نرم افزار دبیرخانه مسئول انجام وظایف گفته شده می‌باشد.
  • برنامه‌ریزی جلسات و مدیریت تقویم (Calendar Management): این نوع نرم‌افزارها به مدیران و کارکنان کمک می‌کنند تا جلسات و قرارهای ملاقات را برنامه‌ریزی و پیگیری کنند. آن‌ها با ارائه یادآوری‌ها و هماهنگی‌های لازم، از بروز تداخل و فراموشی جلوگیری می‌کنند.
  • مدیریت فرآیندهای کاری (BPMS): نرم افزار BPMS به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای کاری خود را مدل‌سازی، اجرا، نظارت و بهینه‌سازی کنند. از جمله مزایای این نرم‌افزار می‌توان به افزایش کارایی، کاهش هزینه‌ها و بهبود کیفیت فرآیندها اشاره کرد.
  • سرچ OCR: امکان جستجوی پیشرفته در متون،تصاویر اسکن شده،فایل های PDF و سایر فایل ها با دقت و سرعت بالا و جستجوی صد در صد فارسی
  • پیامرسان درون سازمانی:نرم افزار پیام رسان درون سازمانی، یکی دیگر از زیرسیستم‌های نرم افزار اتوماسیون اداری می‌باشد.این قابلیت به شما امکان برقراری گفت‌وگوهای درون سازمانی غیر رسمی را می‌دهد.در این برنامه شما می‌توانید به راحتی برای همکاران خود در سازمان فایل‌ها با فرمت‌های مختلف، ارسال کنید.

مزایای نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری

استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری برای مجموعه ها مزایای بسیار زیادی دارد که در مقاله (مزایای استفاده از سیستم اتوماسیون اداری) به آن اشاره شده است.در زیر به اختصار بعضی از مزیت های استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری آورده شده است.

  1. افزایش بهره‌وری: با خودکارسازی وظایف تکراری و وقت‌گیر، کارکنان می‌توانند بر روی وظایف مهم‌تر و استراتژیک‌تر تمرکز کنند.
  2. کاهش خطاهای انسانی: با کاهش دخالت انسانی در انجام وظایف، میزان خطاها به طور قابل توجهی کاهش می‌یابد.
  3. صرفه‌جویی در زمان و هزینه: خودکارسازی فرآیندها باعث کاهش نیاز به منابع انسانی و مادی می‌شود و در نتیجه زمان و هزینه‌های عملیاتی کاهش می‌یابد.
  4. بهبود هماهنگی و ارتباطات: این نرم‌افزارها با ایجاد بستری برای تبادل اطلاعات و مستندات، هماهنگی و ارتباطات داخلی و خارجی سازمان‌ها را بهبود می‌بخشند.
  5. افزایش امنیت اطلاعات: با استفاده از نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری، اسناد و اطلاعات حساس به صورت الکترونیکی و با استفاده از پروتکل‌های امنیتی مناسب ذخیره و مدیریت می‌شوند.

تأثیرات نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری بر سازمان‌ها

  1. افزایش کارایی و بهره‌وری: با خودکارسازی فرآیندهای کاری، سازمان‌ها می‌توانند کارایی خود را افزایش دهند و بهره‌وری بالاتری داشته باشند.
  2. بهبود کیفیت خدمات: نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری می‌توانند به سازمان‌ها کمک کنند تا خدمات بهتری را به مشتریان و ذینفعان ارائه دهند، زیرا فرآیندها سریع‌تر و دقیق‌تر انجام می‌شوند.
  3. تصمیم‌گیری مبتنی بر داده: با جمع‌آوری و تحلیل داده‌های حاصل از فرآیندهای خودکار، سازمان‌ها می‌توانند تصمیم‌گیری‌های بهتری داشته باشند و استراتژی‌های خود را بهبود بخشند.
  4. رقابت‌پذیری بیشتر: سازمان‌هایی که از نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری استفاده می‌کنند، می‌توانند با افزایش کارایی و کاهش هزینه‌ها، رقابت‌پذیری بیشتری در بازار داشته باشند.

علت خرید نرم افزار اتوماسیون اداری

نرم افزار اتوماسیون اداری بخشی از نرم ‌افزارهای اداری – کاربردی است که به اتوماسیون کار ها و حذف بسیاری از دخالت های انسان در میان فرایندهای یک سازمان می پردازد.

سیستم‌های اطلاعات اداری ابزارهایی را برای ارتباطات و هماهنگی بین کارکنان سازمان به وسیله ایجاد مدیریت اثر بخش اسناد و پیامها و جلسات الکترونیک فراهم می‌کند. با تکاملی که از طریق نصب نرم افزار های اتوماسیون اداری بر روی تبادل اطلاعات یک سازمان / شرکت اتفاق می افتد ، تصمیم گیری ها و روال ها بسیار سودمند تر انجام می گیرند و باعث رسیدن سود بیشتر به مدیران سازمان ها خواهند شد.

قیمت نرم افزار اتوماسیون اداری

قیمت نرم افزارهای اتوماسیون اداری شرکت نرم افزاری آدا با توجه به نیاز و گستردگی سازمان ها و تعداد کاربران و دسترسی ها و میزان استفاده از زیرسیستم های سیستم اتوماسیون اداری مایسا تعیین میشود.کارشناسان ما پس از تکمیل فرم با شما تماس میگیرند و در جلسه رایگان مشاوره نیازهای سازمان شما سنجیده میشود و هزینه راه اندازی سیستم با توجه به موارد گفته شده اعلام میگردد.

فرایند نصب، پشتیبانی و آموزش نرم افزار اتوماسیون اداری

نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به گونه‌ای طراحی شده است که سازمان شما در سریع ترین زمان ممکن از خدمات نرم افزار اتوماسیون اداری بهره‌مند شود.

فرآیند نصب

نصب نرم‌افزار اتوماسیون اداری با توجه به نیازهای خاص هر سازمان و زیرساخت‌های موجود، به صورت سفارشی انجام می‌شود. تیم فنی ما با هماهنگی و برنامه‌ریزی دقیق، تمامی مراحل نصب را به شرح زیر اجرا می‌کند:

  1. ارزیابی نیازهای سازمانی: بررسی نیازها و شرایط موجود در سازمان برای اطمینان از انطباق کامل نرم‌افزار با نیازهای شما.
  2. آماده‌سازی زیرساخت‌ها: بررسی و آماده‌سازی زیرساخت‌های فنی مورد نیاز برای نصب نرم‌افزار.
  3. نصب نرم‌افزار: نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار بایگانی بر روی سرورهای سازمان.
  4. پیکربندی و تنظیمات اولیه: تنظیمات اولیه نرم‌افزار و اطمینان از عملکرد صحیح آن.
  5. انتقال داده‌ها: انتقال و مهاجرت داده‌های موجود به سیستم اتوماسیون اداری مایسا.

پشتیبانی

یکی از مزایای استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری مایسا، بهره‌مندی از پشتیبانی یک ساله رایگان است. تیم پشتیبانی ما متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیز است و به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می‌باشد. خدمات پشتیبانی شامل موارد زیر است:

  • رفع مشکلات فنی: ارائه راه‌حل‌های سریع و کارآمد برای مشکلات فنی.
  • راهنمایی و مشاوره: ارائه مشاوره در مورد بهترین روش‌های استفاده از نرم‌افزار.
  • آپدیت‌های منظم: به‌روزرسانی نرم‌افزار به نسخه‌های جدید و اضافه شدن قابلیت‌های جدید به صورت رایگان.

آموزش

آموزش کاربران یکی از مهم‌ترین مراحل پیاده‌سازی سیستم اتوماسیون اداری است. این آموزش‌ها توسط پشتیبانان مجرب شرکت آدا ارائه می‌شود و به صورت رایگان در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد. فرآیند آموزش به شرح زیر است:

  • آموزش اولیه: برگزاری جلسات آموزشی برای کاربران کلیدی سازمان به منظور آشنایی با تمامی قابلیت‌ها و امکانات نرم‌افزار.
  • پشتیبانی آموزشی: پاسخگویی به سوالات آموزشی و ارائه راهنمایی‌های لازم پس از آموزش اولیه.

سوالات متداول

آیا امکان ارتقا به پکیج های بالاتر وجود دارد؟

بله ، در تمامی نسخه های نرم افزار اتوماسیون های اداری آدا ، امکان تبدیل به پکیج بالاتر و تغییر امکانات به راحتی قابل انجام هست و این امر در کوتاه ترین زمان ممکن اتفاق خواهد افتاد.

آیا امکان تبدیل نسخه از ویندوزی به نسخه تحت وب وجود دارد؟

بله این امر نیز در صورت درخواست کاربران قابل انجام بوده و اطلاعات سیستم در کوتاه ترین زمان تبدیل خواهد شد و به نسخه تحت وب انتقال خواهند یافت

چند کاربر در نسخه های نرم افزار اتوماسیون اداری قابل نصب هست؟

سیستم های اداری شرکت نرم افزاری آدا به صورت تک کاربره و چند کاربره عرضه می شوند و قابلیت اضافه کردن کاربر به سیستم با هماهنگی پشتیبانی قابل انجام هست

آیا نیاز به نصب نرم افزار روی سیستم های سرویس گیرنده هست؟

خیر ، حتی مضمون های طولانی نیز در ویرایشگر حرفه ای و خارج از محیط نرم افزار Word نیز قابل نوشتن و ویرایش هستند.

آیا می توان ایمیل و نمابر ها را در نرم افزار چک کرد؟

بله این امکان به صورت نامحدود در سیستم های ما وجود دارد و این امر با بیشترین سرعت و از طریق پروتوکل های SMTP و IMAP انجام خواهد گرفت

آیا با تمام شدن مهلت پشتیبانی اختلالی در کار با نرم افزار پیش خواهد آمد؟

خیر این مورد در نرم افزار های ما وجود ندارد و چنانچه نیاز به تمدید پشتیبانی داشتید می توانید با کارشناسان پشتیبانی ما تماس حاصل کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *