ما به تیم پشتیبانی آدا میبالیم

پشتیبانی فنی و پاسخگویی و حل سوالات و مشکلات مشتریان یکی از مهم ترین اولویت های شرکت نرم افزاری آدا بوده است که افتخار داریم با تمرکز بر روی کیفیت، امکانات پیشرفته و خدمات بی‌نظیر، به سازمان ها و کسب و کارها خدمت رسانی می‌کنیم.

20924626231679823990

سوالات متداول

آیا امکان ارتقا به پکیج های بالاتر وجود دارد؟

بله ، در تمامی نسخه های نرم افزار اتوماسیون های آدا ، امکان تبدیل به پکیج بالاتر و تغییر امکانات به راحتی قابل انجام هست و این امر در کوتاه ترین زمان ممکن اتفاق خواهد افتاد.

آیا امکان تبدیل نسخه از ویندوزی به نسخه تحت وب وجود دارد؟

بله این امر نیز در صورت درخواست کاربران قابل انجام بوده و اطلاعات سیستم در کوتاه ترین زمان تبدیل خواهد شد و به نسخه تحت وب انتقال خواهند یافت

چند کاربر در نسخه های نرم افزار های آدا قابل نصب هست؟

نرم افزارهای شرکت  آدا به صورت تک کاربره و چند کاربره عرضه می شوند و قابلیت اضافه کردن کاربر به سیستم با هماهنگی پشتیبانی قابل انجام هست

آیا نیاز به نصب نرم افزار روی سیستم های سرویس گیرنده هست؟

خیر ، حتی مضمون های طولانی نیز در ویرایشگر حرفه ای و خارج از محیط نرم افزار Word نیز قابل نوشتن و ویرایش هستند.

آیا می توان ایمیل و نمابر ها را در نرم افزار چک کرد؟

بله این امکان به صورت نامحدود در سیستم های ما وجود دارد و این امر با بیشترین سرعت و از طریق پروتوکل های SMTP و IMAP انجام خواهد گرفت

آیا با تمام شدن مهلت پشتیبانی اختلالی در کار با نرم افزار پیش خواهد آمد؟

خیر این مورد در نرم افزار های ما وجود ندارد و چنانچه نیاز به تمدید پشتیبانی داشتید می توانید با کارشناسان پشتیبانی ما تماس حاصل کنید.

مشکلتون حل نشد؟ تیم پشتیبانی آدا پاسخگوی شماست