پشتیبانی
تیم پشتیبانی آدا 24/7 در خدمت شماست
پشتیبانی فنی و پاسخگویی و حل سوالات و مشکلات مشتریان یکی از مهم‌ترین اولویت‌های شرکت نرم افزاری آدا بوده است.
که افتخار داریم با تمرکز بر روی کیفیت، امکانات پیشرفته و خدمات بی‌نظیر، به سازمان‌ها و کسب‌وکارها خدمت رسانی می‌کنیم.
آیا امکان ارتقا به پکیج‌های بالاتر وجود دارد؟
بله، در تمامی نسخه‌های نرم افزار اتوماسیون‌های آدا، امکان تبدیل به پکیج بالاتر و تغییر امکانات به راحتی قابل انجام هست و این امر در کوتاه‌ترین زمان ممکن اتفاق خواهد افتاد.
آیا امکان تبدیل نسخه از ویندوزی به نسخه تحت وب وجود دارد؟
بله این امر نیز در صورت درخواست کاربران قابل انجام بوده و اطلاعات سیستم در کوتاه‌ترین زمان تبدیل خواهد شد و به نسخه تحت وب انتقال خواهند یافت.
چند کاربر در نسخه‌های نرم افزارهای آدا قابل نصب هست؟
نرم افزارهای شرکت آدا به صورت تک کاربره و چند کاربره عرضه می‌شوند و قابلیت اضافه کردن کاربر به سیستم با هماهنگی پشتیبانی قابل انجام هست.
آیا نیاز به نصب نرم‌افزار روی سیستم‌های سرویس گیرنده هست؟
خیر ، حتی مضمون های طولانی نیز در ویرایشگر حرفه ای و خارج از محیط نرم افزار Word نیز قابل نوشتن و ویرایش هستند.
آیا می توان ایمیل و نمابرها را در نرم افزار چک کرد؟
بله این امکان به صورت نامحدود در سیستم‌های ما وجود دارد و این امر با بیشترین سرعت و از طریق پروتکل های SMTP و IMAP انجام خواهد گرفت.
آیا با تمام شدن مهلت پشتیبانی اختلالی در کار با نرم افزار پیش خواهد آمد؟
خیر این مورد در نرم افزار های ما وجود ندارد و چنانچه نیاز به تمدید پشتیبانی داشتید می توانید با کارشناسان پشتیبانی ما تماس حاصل کنید.
فرم درخواست پشتیبانی
لطفا درخواست خود را ثبت کنید، مشاورین ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
